Você não precisa de mais leads.
Precisa parar de esquecer os que já tem.

A tese

A maior parte das empresas B2B de ticket alto opera com a mesma crença. Se as vendas não estão onde deveriam, o problema é gerar mais leads. Mais tráfego, mais SDRs, mais funil no topo.

O que se vê no funil é outra coisa. Uma parte relevante dos leads que entram simplesmente desaparece no meio do caminho, e a maior parte dessa perda não acontece porque o comprador perdeu o interesse. Acontece porque ninguém voltou a falar com ele. O lead responde, pede orçamento, demonstra intenção, e some. Não porque desistiu. Porque ninguém voltou nele no tempo certo, com a mensagem certa, pelo canal certo.

A indústria de vendas B2B construiu um conjunto de ferramentas para evitar encarar esse problema.

Tráfego pago virou o imposto que se paga por não ter processo de acompanhamento. Se você sabe vender o que já entra, não precisa pagar Meta e Google para compensar o que perde. CRM é banco de dados, não comportamento. Registrar que o cliente pediu orçamento não é a mesma coisa que voltar nele semana que vem.

Sem processo, CRM é um cemitério organizado de oportunidades.

SDR, na maioria das empresas, é treinado para qualificar e passar adiante, não para acompanhar até a decisão. Lead qualificado que entra no "time de vendas" e some é exatamente o mesmo lead perdido de antes, só com mais etapa no meio.

No fundo, a obsessão por gerar mais leads esconde algo mais incômodo. É mais fácil gastar em tráfego e contratar agência do que olhar para o próprio funil e admitir que o buraco está no final, não no começo.

O trabalho que faço inverte essa ordem. Antes de mexer em aquisição, eu mapeio onde o funil está vazando em 12 dimensões do negócio, do perfil do comprador à continuidade do pós-venda. É o Diagnóstico 12D.

Em cima disso, implemento a Intervenção Assíncrona. Um sistema de acompanhamento automático que recupera leads esfriados sem depender de tempo manual do time. Não é fluxo de nutrição genérico. É processo de venda, comportamento codificado, sequenciado e medido. O que um bom vendedor faria se tivesse tempo para não esquecer ninguém.

A lógica é simples. Antes de escalar o que entra, pare de perder o que já está dentro.

Como eu trabalho

Todo projeto começa pelo mesmo lugar. Entender onde o funil está vazando antes de propor qualquer coisa.

Não vendo pacotes fechados. O que entra em cada projeto é definido pelo que o diagnóstico encontra, e por onde o retorno aparece primeiro.

Como começar

Não faço call de apresentação. Não mando proposta sem diagnóstico. O caminho para trabalhar comigo tem uma entrada só, que é o Diagnóstico 12D.

Funciona assim.

Você me manda um email contando, em poucas linhas, como sua operação comercial está hoje. De onde vêm os leads, qual o ticket médio, qual o ciclo de venda, e onde você sente que está perdendo dinheiro. Eu respondo em até 48h com uma primeira leitura e, se fizer sentido para os dois lados, seguimos para o diagnóstico formal.

O diagnóstico é um projeto pago, com escopo fechado e entregável definido. Ao final dele, você tem um mapa do que está vazando e uma recomendação priorizada. O que vem depois, seja recuperação assíncrona, automações ou engenharia de oferta, é decidido com base no que o diagnóstico encontrar, e é contratado à parte se fizer sentido.

Não é o caminho mais rápido para começar. É o que mais se paga.

Sobre

Cauan Martins. Trabalho com empresas B2B de ticket alto que dependem de venda consultiva e perdem parte do que já está no funil. Meu ponto de vista sobre vendas B2B está resumido nesta página. Se ele faz sentido para você, é provável que faça sentido trabalharmos juntos.

Contato: cauan@cauanmartins.com